Política de privacidad
Esta política describe cómo se recogen, utilizan, comparten y protegen los datos personales de los usuarios que acceden a salonheosinoafairbi.sbs, así como los derechos que pueden ejercer en relación con dicho tratamiento.
Introducción y responsable del tratamiento
La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web salonheosinoafairbi.sbs. La Empresa actúa como responsable del tratamiento y aplica la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 y la legislación española aplicable. Este documento explica qué datos se recogen, con qué finalidades se utilizan y cuáles son los derechos que asisten a las personas usuarias.
El acceso y uso del sitio implica la lectura y aceptación de esta política en la medida en que resulte necesaria para el funcionamiento del servicio. Cuando sea preciso recabar el consentimiento para tratamientos específicos, se solicitará de forma clara y se ofrecerá la posibilidad de retirarlo en cualquier momento. La Empresa podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de los servicios prestados, publicando siempre la versión vigente en el sitio web.
Cómo se recopilan los datos personales
La Empresa recopila datos personales cuando el usuario los facilita de forma directa, por ejemplo, al rellenar formularios, solicitar información o interactuar con los canales de contacto. También puede obtenerse información de manera automática mediante cookies y tecnologías similares, siempre de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario. En determinados casos, pueden recibirse datos de terceros que prestan servicios técnicos o analíticos vinculados al sitio.
Datos facilitados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos facilitados en formularios o comunicaciones directas con la Empresa.
- Datos de contacto como dirección de correo electrónico u otros canales equivalentes proporcionados por el usuario.
- Información incluida voluntariamente en mensajes, comentarios o descripciones de la situación personal remitidas a través del sitio.
- Preferencias indicadas respecto a comunicaciones, avisos o ámbitos de interés relacionados con los servicios.
- Datos necesarios para la gestión de solicitudes específicas, como consultas generales o propuestas de colaboración.
Información recopilada de forma automática
- Datos técnicos sobre el dispositivo, como tipo de navegador, sistema operativo o resolución aproximada de pantalla.
- Información sobre la fecha, hora y duración aproximada de cada visita al sitio web salonheosinoafairbi.sbs.
- Direcciones IP abreviadas o parcialmente enmascaradas, utilizadas con fines de seguridad y análisis general.
- Páginas visitadas dentro del sitio, botones pulsados y rutas de navegación entre diferentes secciones.
- Identificadores en línea asociados a cookies o tecnologías similares, cuando el usuario las haya aceptado.
Para qué se utilizan los datos personales
Los datos personales se utilizan para gestionar la relación con el usuario, responder a sus solicitudes, mejorar el funcionamiento del sitio y, cuando proceda, enviar comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos. Todos los tratamientos se realizan sobre bases jurídicas reconocidas por la normativa, como el consentimiento, la ejecución de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de la Empresa, debidamente ponderado.
- Responder a consultas, solicitudes de información o mensajes enviados a través de formularios de contacto o canales equivalentes.
- Gestionar la relación con personas usuarias, incluyendo la organización de comunicaciones relacionadas con servicios ofrecidos.
- Mejorar el funcionamiento técnico del sitio web y su seguridad, detectando posibles incidencias o accesos no autorizados.
- Realizar análisis estadísticos agregados sobre el uso del sitio, a partir de datos anonimizados o seudonimizados.
- Cumplir obligaciones legales en materia contable, fiscal, de protección de datos o de otra naturaleza aplicable a la actividad de la Empresa.
- Gestionar las preferencias de privacidad y de cookies del usuario, registrando sus decisiones y cambios posteriores.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con servicios o contenidos similares, cuando exista base jurídica adecuada.
Nuestro compromiso: La Empresa se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, limitando su uso a las finalidades explícitas indicadas en esta política. Solo se recabarán los datos estrictamente necesarios, se aplicarán medidas de seguridad razonables y se respetarán los plazos de conservación adecuados. Además, se facilitará el ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
Con quién se comparten los datos
La Empresa no vende datos personales a terceros. No obstante, puede compartirlos con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o para la gestión de la relación con el usuario, siempre bajo contratos que incluyen obligaciones de confidencialidad y seguridad. Asimismo, los datos podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido que así lo exija.
Encargados del tratamiento y proveedores
Para el funcionamiento del sitio web y la prestación de determinados servicios, la Empresa puede recurrir a proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento. Estos terceros solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar el servicio contratado y están obligados a mantener la confidencialidad y a aplicar medidas de seguridad adecuadas, conforme a los acuerdos firmados y a la normativa de protección de datos.
Tratamientos por obligaciones legales
En algunos casos, la Empresa debe tratar y conservar datos personales para cumplir obligaciones legales, como las derivadas de normativa fiscal, contable, de prevención del fraude o de protección de datos. Estos tratamientos se realizan con la base jurídica del cumplimiento de una obligación legal y se limitan a la información estrictamente necesaria para cada finalidad concreta.
Estadísticas anónimas y agregadas
El sitio puede utilizar datos agregados y anonimizados para conocer tendencias generales de uso, como páginas más visitadas, tiempo medio de navegación o dispositivos predominantes. Esta información se emplea únicamente para mejorar el servicio y no permite identificar a personas concretas de forma directa.
Derechos de los usuarios en materia de protección de datos
La normativa de protección de datos reconoce a los usuarios diversos derechos sobre sus datos personales, como el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a determinados requisitos y excepciones, que se valorarán caso por caso. En todo momento, la Empresa facilitará información clara sobre las posibilidades de ejercicio y las consecuencias derivadas de cada solicitud.
- El usuario puede solicitar confirmación sobre si se tratan sus datos personales y acceder a ellos.
- El usuario puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obren en poder de la Empresa.
- El usuario puede solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento, en los casos previstos por la normativa.
- El usuario tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y, cuando sea posible, a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles sencilla, en determinadas circunstancias.
- El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, conservándose solo para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, el usuario puede dirigirse a la Empresa utilizando los datos de contacto indicados en el aviso legal. Deberá incluir una descripción clara de la solicitud y, cuando sea necesario, documentación que permita acreditar su identidad. La Empresa responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Seguridad de la información
La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, destrucción o alteración indebida. Estas medidas se revisan y actualizan de forma periódica, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos identificados. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse la ausencia total de incidentes.
Medidas técnicas
- Uso de conexiones cifradas cuando resulte adecuado, con el fin de proteger la transmisión de información entre el navegador y el servidor.
- Implementación de sistemas de control de acceso lógico y autenticación para limitar el uso interno de datos personales.
- Realización periódica de copias de seguridad y procedimientos de recuperación ante incidentes técnicos relevantes.
- Actualización regular de sistemas y aplicaciones para corregir vulnerabilidades de seguridad conocidas.
Medidas organizativas
- Limitación del acceso a los datos personales únicamente a personas y perfiles que los necesitan para sus funciones.
- Definición de procedimientos internos para atender solicitudes de derechos de protección de datos dentro de plazos razonables.
- Revisión periódica de la relación con proveedores que tratan datos en nombre de la Empresa, verificando sus garantías.
- Registro y documentación de las actividades de tratamiento relevantes, con actualización periódica.
Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, la atención de posibles responsabilidades y la gestión de solicitudes relacionadas. Una vez cumplidos dichos fines, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables o se procederá a su anonimización o eliminación segura.
- Datos necesarios para crear, gestionar y mantener perfiles de usuario o preferencias guardadas.
- Información sobre preferencias de contenidos o temas de interés derivados de la interacción con el sitio.
- Registros de comunicaciones mantenidas con la Empresa, incluyendo mensajes enviados a través de formularios o canales de contacto.
- Información relacionada con operaciones económicas vinculadas a los servicios, como datos limitados sobre pagos procesados.
- Preferencias relativas a comunicaciones informativas, ámbitos de interés y posibles contenidos relacionados con servicios.
Los plazos concretos de conservación pueden variar según el tipo de dato y la base jurídica del tratamiento. En general, los datos de contacto se mantienen mientras exista relación activa con el usuario, y los datos vinculados a obligaciones legales se conservan durante los periodos exigidos por la normativa correspondiente.
Transferencias internacionales de datos
En caso de que determinados proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, podrían realizarse transferencias internacionales de datos. En estos supuestos, la Empresa adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas o la verificación de decisiones de adecuación. El usuario puede solicitar información adicional sobre estas medidas y, cuando proceda, obtener copia de las mismas.
- Proveedores de alojamiento y mantenimiento técnico de la infraestructura necesaria para el funcionamiento del sitio web.
- Plataformas de análisis que ayudan a obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio, respetando las preferencias de cookies del usuario.
- Servicios de comunicación y gestión de mensajes que permiten enviar avisos relacionados con solicitudes o información relevante.
- Asesorías o despachos profesionales que prestan servicios jurídicos, contables o de cumplimiento normativo a la Empresa.
Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, de personalización, análisis y, en su caso, marketing. El uso de cookies se detalla en la política específica disponible en el sitio, donde se explican los tipos empleados, sus finalidades, los plazos de conservación y las opciones de configuración. El usuario puede gestionar sus preferencias en el panel habilitado o mediante la configuración de su navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para permitir la navegación básica, la seguridad del sitio y el acceso correcto a las funcionalidades principales.
- Cookies que ayudan a medir el rendimiento del sitio, como tiempos de carga y funcionamiento de páginas.
- Cookies destinadas a adaptar contenidos o secciones del sitio a preferencias generales del usuario, cuando así lo haya permitido.
- Cookies que recuerdan preferencias y ajustes de usuario, como idioma o configuraciones de visualización elegidas.
El usuario puede retirar o modificar su consentimiento respecto a las cookies no esenciales en cualquier momento, accediendo al panel de configuración o ajustando las opciones de su navegador. No obstante, la desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio o limitar algunas funcionalidades disponibles.
Cambios en la política de privacidad
La Empresa podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control o variaciones en los servicios ofrecidos. Las nuevas versiones se publicarán en salonheosinoafairbi.sbs e indicarán la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente el contenido de la política para conocer las condiciones vigentes en cada momento.
- Cuando se introduzcan cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento o en la base jurídica utilizada para determinados datos personales.
- En caso de que se incorporen nuevos tipos de datos o se modifiquen de forma relevante las categorías ya existentes.
- Si se produjeran variaciones significativas en los terceros destinatarios o en la ubicación geográfica del tratamiento, especialmente en relación con transferencias internacionales.
- Cuando así lo exija la normativa aplicable o cuando la Empresa considere oportuno facilitar información adicional para una mayor transparencia.
Cuando los cambios afecten de forma relevante a los derechos o intereses de los usuarios, la Empresa podrá comunicar las modificaciones por medios adicionales, siempre que resulte razonable y técnicamente viable.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para ejercer derechos relacionados con la protección de datos o para realizar cualquier consulta sobre esta política de privacidad, el usuario puede dirigirse a la Empresa utilizando los canales indicados en el aviso legal. Se recomienda especificar claramente el derecho que desea ejercer y aportar información suficiente para verificar su identidad y localizar los datos objeto de tratamiento.
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